Livrare
în cazul produselor comandate din municipiul Arad, produsele se pot ridica de la sediul nostru din Arad - Str. Voluntarilor, nr.2;
în cazul produselor comandate din afara municipiului Arad, produsele se vor trimite prin curier, costul transportului fiind calculat ulterior comenzii şi suportat de client.
Plată:
cu ordin de plată – pe baza facturii emise și confirmate înainte de livrare.
Retur
În conformitate cu prevederile art. 16 din O.U.G. nr. 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele comandate și/sau confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar; produsele susceptibile a se deteriora sau a expira rapid; produsele care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă; produsele care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezinta modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire excesivă și/sau intervenții neautorizate etc.
Cererile de retur se vor face la adresa de mail: office@publicitatearad.ro